Телефон для регистрации
пациентов (с 10:00 до 15:00):
(812) 246-10-06
Адрес:
198515, Санкт-Петербург, Стрельна, Санкт-Петербургское шоссе, д. 101а
Телефоны для связи с отделениями:
phone_black
Главная/Обратная связь (Вопрос-ответ)

Обратная связь

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] 4 [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ]

Артëм 02.02.2023 21:02
Здравствуйте, можете сказать, а в 3 отделении забирают телефоны у детей или нет? И если забирают то в какое время его выдают?

Ответ:
Добрый день! С учетом возраста пациентов телефоны на 3 отделении у всех пациентов централизованно не забирают.

Елена 23.01.2023 23:44
Здравствуйте!
1.Бритву можно девочке с собой взять?
2.Гитару можно?

Ответ:
Добрый день! Бритва является режущим предметом, ее привозить не следует.
Гитару можно привезти с собой, однако в Центре нет специального места для хранения подобных предметов. За сохранность гитары необходимо отвечать пациенту самостоятельно.

Наталья 21.10.2022 15:47
Добрый день. Упорно пытаюсь дозвониться по телефонам 8-812-421-42-36 и 8812-421-57-94, но это совершенно невозможно и безнадежно. Либо линия занята в постоянном состоянии, либо, после уведомления автоинформатора, что разговор будет записан, происходит обрыв связи. По какому номеру я могу позвонить, чтобы прояснить ряд вопросов, связанных с лечением моего ребенка?

Ответ:
Добрый день! Номера справочной 8 (812) 421-42-36, 421-57-94 являются актуальными.
В Вашем случае Вы можете оставить Ваши контактные данные по этому адресу электронной почты (номер телефона, по возможности ФИО ребенка) и номер отделения, на котором лечится Ваш ребенок. Информация будет доведена до врача соответствующего отделения.
В качестве альтернативы Вы можете передать информацию своему ребенку (если такая возможность имеется) о том, что Вы хотите пообщаться с его лечащим врачом. У детей имеется свободный доступ к медицинскому персоналу в т.ч. к врачам отделения (данный способ более предпочтителен для пациентов старших отделений)

Александра 16.10.2022 19:02
В школе важное мероприятие, можно по заявлению забрать ребёнка в выходной день на несколько часов?

Ответ:
Добрый вечер! К сожалению, временный отъезд пациентов из Центра запрещен.

Александра 14.10.2022 16:37
Если ребёнок заболел, можно его подлечить дома и вернуть ? Продлевается ли смена?

Ответ:
Добрый день! Возможность продления лечения в подобных ситуациях имеется. В каждом случае порядок продления лечения и время заезда обсуждается индивидуально. Для решения данного вопроса Вам необходимо связаться с лечащим врачом Вашего ребенка или заведующим отделения в будние дни по телефонам справочной- 8 (812) 421-42-36, 421-57-94

Екатерина 13.10.2022 12:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста ,можно ли вам попасть на прием к врачу - ортопеду на платный прием? Ребёнку 3,5 года .

Ответ:
Добрый день! Центр оказывает помощь детям в возрасте от 4 до 17 лет включительно. В настоящее время платные амбулаторные медицинские услуги и прием на платное стационарное лечение пациентов в СПБ ГБУЗ ВЦДОиТ «Огонек» временно, до особого распоряжения, отменены в связи с риском распространения COVID-19 .
Информация о возобновлении оказания платных медицинских услуг, а так же актуальный прейскурант цен будут размещены на сайте заблаговременно.

Анна Викторовна 10.10.2022 20:32
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с диетологом, если ребенку необходима консультация данного специалиста.

Ответ:
Добрый день! Вы можете позвонить по телефону 421-37-35, Капран Елена Александровна

Евгения 07.10.2022 00:53
Здравствуйте! НА вашем сайте совершенно нет информации о том какие конкретно процедуры,обследования у вас могут пройти дети. У вас нет ни одной фотографии комнат пациентов, их оборудования, столовой, гигиенических комнат, гимнастических комнат,бассейна, процедурных, совершенно не понятно как устроен быт детей, досуг, обучение, прогулки. Так же ни одного специалиста не представлено по имени, не понятна ни квалификация сотрудников, ни количество персонала,воспитателей ,врачей, ни одной фотографии сотрудника, заведующего. Совершенно не понятно как дошкольники переживают разлуку с родителями. Как они связываются с родителями, Кто несет ответственность за маленьких детей? Кто их сопровождает на процедуры, кто помогает переодеться ,помыться... Кто обеспечивает питание пациентов, готовят на месте или доставляют готовую еду? Какое меню? есть ли меню для аллергиков? Кому сообщать ,что у ребенка непереносимость продуктов и т.д.? Почему в поликлинике до 14 лет детей не принимают без сопровождения родителей ,а у вас запрещено быть с родителями? Впервые такое встречаем! Как дети выписываются? ПОчему в случае простуды детей отправляют домой, а не лечат? Когда читаешь ваш сайт складывается впечатление концлагеря, а не санаторно курортного отдыха детей...

Ответ:
Добрый день!
1) В Центре имеется широкий спектр лечебных процедур, с которыми Вы можете ознакомиться ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/exercisetherapy - лечебная физкультура
https://center-ogonek.ru/physiotherapy - физиотерапия
В каждом конкретном случае курс лечения составляется индивидуально лечащим врачом Вашего ребенка в зависимости от основного и сопутствующих (при наличии) заболевания
По вышеуказанным ссылкам вы можете ознакомиться с рядом фотографий. В настоящий момент в большом количестве, к сожалению, фотографии на официальном сайте не представлены
2) С распорядком дня для каждого отделения Вы можете ознакомиться ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/rezhim-dlya-dlya-patsiyentov-spb-gbuz-vtsdoit-ogonek-na-2021-god
В первую половину дня пациенты получают лечебные процедуры, во вторую – обучение в школе. Досуг и прогулки организуются силами воспитателей отделения. Если Вас интересует что-то конкретное по организации досуга и/или учебного процесса, Вы можете позвонить по телефону: Зам. главного врача по учебно-воспитательной работе 8 (812) 246-10-09, Герасимова Анна Владимировна
Вся информация о школе представлена ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/school
3) Со списком сотрудников Центра Вы можете ознакомиться ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/structure - в указанной ссылке представлен корневой раздел, откуда Вы сможете перейти на интересующую Вас страницу- администрация, клинические отделения, и т.д.
4) Детям дошкольного возраста на отделении помогает адаптироваться медицинский персонал, воспитатели отделения. В штате Центра имеются квалифицированные психологи.
5) Дети связываются с родителями в установленное на отделении время, точное время Вы можете уточнить у сотрудника отделения при поступлении или позвонить на отделение по телефонам справочной службы- 8 (812) 421-42-36, 421-57-94
6) Ответственность за пациентов, проходящих лечение в СПб ГБУЗ ВЦДОиТ «Огонек» несут сотрудники учреждения
7) Организация посещения лечебно-диагностических процедур осуществляется силами медицинского персонала отделения
8) Помощь в осуществлении гигиенических процедур и пр. осуществляется сотрудниками отделения, на котором проходит лечение ребенок.
9) Питание пациентов обеспечивается силами столовой учреждения, пища приготавливается на месте. Для пациентов в Центре действует двухнедельное цикличное меню на летний и зимний периоды. Объем порций рассчитывается с учетом возрастной группы. Меню согласовано Управлением социального питания Правительства Санкт-Петербурга. Для получения более подробной информации Вы можете связаться с диетической медицинской сестрой, Кисель Мариной Андреевной, по телефону 421-37-35. А так же получить дополнительную информацию ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/nutrition
10) Информацию о непереносимости продуктов Вам необходимо сообщить лечащему врачу Вашего ребенка. При наличии в меню продуктов, на которые у ребенка имеется аллергическая реакция, данные продукты исключаются из питания с осуществлением замены. Информацию о замене Вы можете уточнить у лечащего врача Вашего ребенка или диетической медицинской сестры (тел. указан выше).
11) Пребывание родителей совместно с пациентами в Центре, к сожалению, не предусмотрено. Визит в амбулаторно-поликлиническое учреждение несовершеннолетнего пациента отличается от его постоянного пребывания на стационарном лечении, где он находится под наблюдением и ответственностью сотрудников Центра. В день заезда в Центр несовершеннолетнего пациента обязан сопровождать его законный представитель, как и в поликлинике. Практика пребывания на стационарном лечении пациентов без родителей встречается повсеместно.
12) С порядком поступления и выписки Вы можете ознакомиться ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/rules2
Плановая выписка детей осуществляется по окончанию заезда. О сроках выписки дети и/или их родители(законные представители) информируются при поступлении. С графиком заездов Вы можете ознакомиться ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/daty-zaezda-i-sroki-lecheniya-na-2022-god
13) В настоящее время в связи с в целях обеспечения соблюдения противоэпидемического режима в СПб ГБУЗ ВЦДОиТ "Огонек" с учетом ограничений деятельности санаторно-курортных организаций, введенных постановлениями и методическими рекомендациями Роспотребнадзора, пациенты с острой инфекционной патологией должны быть выписаны на амбулаторное лечение или переведены в профильный стационар. До момента отъезда ребенка из Центра в связи с острым заболеванием ему оказывается лечение. Как только данные ограничения будут сняты, пациенты с острой патологией смогут наблюдаться в условиях изолятора Центра, как это практиковалось ранее.

Нам жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о Центре. Обращаем Ваше внимание, что концентрационный лагерь (концлагерь) — специально оборудованный центр массового принудительного заключения и содержания ряда категорий граждан различных стран.
СПб ГБУЗ ВЦДОиТ «Огонёк» категорически не имеет ничего общего указанным определением.

Марина 26.09.2022 22:46
Здравствуйте! где узнать список необходимых вещей и что делать когда чистые вещи закончатся у ребёнка, надо ли брать с собой учебники. Спасибо

Ответ:
Добрый день!
1) Со списком необходимых вещей Вы можете ознакомиться ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/rules2
В верхней части страницы надпись красного цвета «список необходимых вещей и документов при поступлении (скачать)»
2) Вы можете привезти чистые вещи для ребенка согласно графику приема передач личных вещей и продуктов питания, установленного для каждого отделения. С графиком, а так же с правилами приема передач Вы можете ознакомиться ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/pravila-peredachi-lichnyh-veshchej
3) Учебники, как и другие школьные принадлежности, необходимо взять с собой

Любовь 26.09.2022 21:41
Добрый день. Подскажите пожалуйста, где берется справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма 070/у) и санаторно-курортная карта для детей (форма 076/у)?

Ответ:
Добрый день! Направление и медицинский отбор больных на санаторно-курортное лечение осуществляется амбулаторно-поликлиническими учреждениями Санкт-Петербурга.
Вам следует обратиться в поликлинику г. Санкт-Петербурга, к которой прикреплен Ваш ребенок.
Более подробно с правилами поступления в Восстановительный Центр Вы можете ознакомиться ниже по ссылке:
https://center-ogonek.ru/enter

*Имя:


E-mail:


*Текст:





Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 
Свяжитесь с нами удобным способом
Мы  находимся по адресу:
198515, Санкт-Петербург, Стрельна, Санкт-Петербургское шоссе, д. 101а
Электронная почта:
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продолжить
Телефоны для связи с отделениями:
phone_black
Адрес:
198515, Санкт-Петербург, Стрельна, Санкт-Петербургское шоссе, д. 101 А
ЗАЯВКА ON-LINE
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:*
это поле обязательно для заполнения
Комментарий или вопрос*
это поле обязательно для заполнения
Соглашение*
Спасибо! Форма отправлена